Bereichsübergreifendes Qualitätsmanagement

Wenn wir von bereichsübergreifendem Qualitätsmanagement sprechen, dann betrifft dies nicht nur das Qualitätsmanagement selbst, sondern unser gesamtes Unternehmen mit allen Abteilungen. Steht ein neues Kundenprojekt an oder wird ein vorhandenes bearbeitet, treffen sich die Experten aus den Fachabteilungen zur gemeinsamen Projektbesprechung.

Von Anfrage, Machbarkeitsanalyse, Neuauftrag, Kundenforderung bis hin zur Reklamation werden bei den Projektbesprechungen zwischen den Verantwortlichen diverse Themen behandelt und gemeinsam diskutiert.

All unsere Fachspezialisten – Verkäufer, Qualitätsmanager, Konstrukteur, Kalkulant, Werkzeugbauer, Anwendungstechniker – sind bei den Projekten mit eingebunden und er- oder bearbeiten dieses im Team, um ausreichend Know-how aus allen Bereichen zur Verfügung stellen zu können.

Solch ein prozessorientierter Ansatz ermöglicht es uns, gegenüber unseren Kunden fundierte Aussagen zu treffen. Dieser Ansatz repräsentiert sich auch in unseren zahlreichen Zertifikaten wieder.